为深入贯彻落实最高检“检察护企”专项行动，绿春县人民检察院做实12309检察服务，进一步加强对各类经营主体依法平等保护，优化提升法治化营商环境，助力经济社会高质量发展。

畅通渠道，快速妥善处理

通过送法进社区、进企业等方式，积极宣传“企业服务窗口”和“12309”信、访、网、电诉求受理途径，提高群众知晓率，畅通企业提出合理诉求、维护合法权益的渠道，推动形成依法保护企业合法权益的浓厚氛围。

建立机制，长效规范办理

与县工商联建立沟通联系机制，并设立民营企业联系点，实现涉企信访快速受理。对符合条件的做到当日受理、当日录入、当日流转，对需要补充材料的做到“一次性”告知，保障后续监督快速高效。全面落实7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复要求，确保“件件有回复”，将优化提升法治化营商环境的工作目标落实到具体举措中。

多措并举，提升化解质效

针对涉企重点信访案件，结合“检察长接访日”制度，明确院领导包案办理，充分发挥院领导带头办案的优势，既抓组织协调，又抓案件具体办理，坚持“谁包案、谁负责”的原则，真正落实“六包”责任，以亲自接访、带案下访、公开听证、走访企业等方式，真正推动矛盾纠纷实质性化解。

下一步，绿春县人民检察院将以12309检察服务中心企业服务窗口为依托，将服务和保障民营经济健康发展的理念融入控申日常工作，为优化法治化营商环境贡献控申力量。